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Management Checklist
経営チェックシート
サロンプレスの「経営チェックシート」は汎用のエステサロン顧客管理システムを導入なさる前も、
既に導入されている場合も、アナログでの帳票管理を徹底強化なさりたい場合も、
設問にお目通しいただくことだけで何かヒント(気付き)を得られるよう管理項目を分けて作られています。
集客について
0→1でコンサルを行ってきた多くケースで随分にしたのは「紹介」です。もちろん、自然発生的に広がればいいのですが、だけど事細やかな伝え方にコツがあり、それは安定した紹介とも直結していくものとなります。
チェックシートを見る接客・契約について
最初の電話応対から体験・入会に至るまでのプロセスを整理し、無理なく・自然に・高い確率で成約に繋げる仕組みを構築するためのチェックシートです。
チェックシートを見る商品販売・再販売について
商品販売力を高めるための面接・育成・給与体系の整備から、再販売に繋がる顧客管理体制の構築まで、商品販売の全プロセスをチェックします。
チェックシートを見るお客さま定着・管理について
会員システムの構築から日々の顧客管理・サービス企画まで、お客様に長く通い続けていただくための仕組みをチェックします。
チェックシートを見るスタッフ育成・定着について
スタッフの採用面接から育成・給与体系・昇格基準まで、優秀なスタッフを育て長く活躍してもらうための組織づくりをチェックします。
チェックシートを見る次月予算・予算会議について
顧客管理資料の整備から予算の細分化、予算会議の進め方まで、ブレない次月予算を組み立てるための仕組みをチェックします。
チェックシートを見る業務管理について
朝礼から日次の予算確認・技術確認・空き時間管理・問題点抽出まで、日々の業務を確実に回すための管理体制をチェックします。
チェックシートを見る帳票精度・保存内容・利用方法について
物品販売・役務販売の帳票管理から、保存方法・活用方法まで、経営に直結する帳票の精度を高めるための体制をチェックします。
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